Cómo Sacar la Cita Médica en la Nueva EPS por Internet y Teléfono

La nueva EPS es una empresa gestora de servicios de salud perteneciente al sistema de salud contributivo colombiano que ofrece a los afiliados excelente atención médica en hospitales y clínicas de manera rápida y sencilla como una aseguradora.

Esta prestigiosa entidad cuenta con el apoyo de otras cajas de compensación y entre sus ventajas ofrece a los afiliados la posibilidad de agilizar trámites y programación de Cita médica en EPS eficiente para tu bienestar.

¿Cómo solicitar tú cita médica en la nueva EPS?

La nueva EPS te brinda el acceso a sus servicios de consulta por medio de un registro fácil y sencillo

Cita por internet: paso a paso

Este proceso es fácil y rápido teniendo conexión a internet en la página web en transacciones nueva EPS en Línea y siguiendo los pasos:

  • Paso 1. Ingresa a la página de la nueva EPS en su portal oficial www.nuevaeps.com.co

nueva eps

  • Paso 2. En la parte superior derecha encontraras el menú de opciones que dice transacciones nueva EPS en líneanueva eps
  • Paso 3. Seleccionas la opción solicitar un nuevo usuarionueva eps

Allí, debes leer con atención los términos de uso y luego hacer clic en el botón aceptar para seguir con el proceso de registro.

  • Paso4. Haces clic sobre el usuario que quieres crear que en este caso será afiliado.
  • Paso 5. Se desplegará un formulario que deberás completar con toda la información solicitada y luego haces clic en aceptar.

Recibirás en el correo que indicaste un mensaje con usuario y clave asignada.

  • Paso 6. Ingresas nuevamente con tu usuario y contraseña asignada y así podrás hacer clic en el botón de solicitar la cita médicanueva eps

Allí, debes seguir una serie de pasos para la asignación de la cita cómodamente desde tu computador o móvil.

Es muy importante asistir al IPS (Instituto Prestador de Servicios) donde tienes tu cita médica 15 minutos antes de la hora fijada, presenta tu documento de identidad y si por alguna razón no puedes asistir debes informar a la IPS con anticipación.

Cita por teléfono

Para programar tu cita médica por medio de llamadas telefónicas debes hacer lo siguiente:

  • Marcar y llamar al número telefónico de tu IPS, el mismo aparece en el carné de afiliación o directamente en la IPS que te fue asignada.
  • Al llamar puedes tener acceso a las consultas de medicina general y además podrás recibir información sobre las campañas de promoción y prevención.
  • En caso de que no recuerdes el número del IPS que se te asignó o no estés seguro del mismo, puedes comunicarte al:
  • Número telefónico (571) 3077022, si te encuentras en Bogotá.
  • también puedes llamar a la Línea Gratuita Nacional: 01 8000 954400, si estás en cualquier otra ciudad como Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena, Manizales o cualquier otra ubicación.

¿Cuáles servicios ofrecen?

La nueva EPS ofrece un sistema de trámites y consultas en línea para usuarios registrados, en el que podrás generar:

  1. Certificados de afiliación
  2. Impresión de duplicado de carné
  3. También podrás realizar procesos de Afiliación, incapacidades, autorizaciones, salud y servicio al cliente.
  4. La nueva EPS te permite pedir o cancelar citas médicas con el número de teléfono de tu IPS que aparece en el carné del afiliado o directamente en la IPS asignada.

¿Cuáles servicios no ofrecen?

la Nueva EPS ofrece todas las comodidades de la entidad promotora de salud en forma No presencial, con el fin de aligerar los procesos, disponiendo de la plataforma durante las 24 horas del día para los afiliados.

¿Cómo cancelar la cita en el nueva EPS?

La nueva EPS te brinda la oportunidad de poder cancelar cita Si tienes inconvenientes y no puedas asistir de dos maneras para que puedas solucionar:

Cancelar de citas vía internet

  1. Ingresa a la página web del nueva EPS
  2. Selecciona la opción transacciones nueva EPS en línea ubicado en la parte superior derecha.
  3. Ingresa tu usuario y la contraseña asignada e inicia sesión
  4. Sitúa la cita que programaste y haz clic en la opción cancelar, y de esta manera ya habrás cancelado tu cita con éxito.

Cancelar a través del IPS

  1. Puedes asistir a la IPS que te fue asignada con 30 minutos de antelación y con la documentación necesaria, explicar el motivo por el que no podrás asistir a la cita, y ya la habrás cancelado.
  2. Puedes contactar al IPS que se te asignó por medio de su número telefónico y cancelar la cita desde tu teléfono local o móvil sin dejar la comodidad de tu hogar.

Sedes principales de Atención

La red de atención de la nueva EPS tiene un número de teléfono de atención al usuario totalmente gratuita y están disponibles para atender al público en horario de oficina.

  • A nivel nacional Régimen contributivo 018000 954400
  • Régimen subsidiado 018000 952000

Urgencias pediátricas – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Fundación Hospital Infantil de San Josécarrera 52 # 67 A – 71437754024 horas
Caja Colombiana de Subsidio
Familiar Colsubsidio
Calle 67 # 10 – 27254420024 horas
Fundación Cardio Infantil
Instituto de Cardiología
Calle 163A 13B-6024 horas

Urgencias de adultos – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Corporación Juan
Ciudad
Calle 24 # 29 – 45485597024
horas
Hospital Universitario Clínica San RafaelCarrera 8 # 17 – 45 Sur328230024 horas
Fundación Hospital San CarlosCarrera 13 # 28 – 44 Sur373000024 horas
Fundación Hospital Infantil de San JoséCarrera 52 # 67 A – 71437754024 horas
Fundación Cardio Infantil Instituto de
Cardiología
Calle 163A 13B-6024 horas
Corporación Juan Ciudad – Barrios UnidosCalle 66 # 52-25485597024 horas

Urgencias psiquiátricas – Nueva EPS Bogotá

  • Clínica Nuestra Señora de La Paz: Dirección: Por la Avenida Centenario # 68 F – 25, teléfono: 2921277 Ext. 187, horario: 24 horas

Urgencias obstétricas – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Fundación Hospital
Infantil de San José
Carrera 52 # 67 A – 71437754024 horas
Clínica MagdalenaCalle 39 # 14 – 343230385 – 2853900 – 285640024 horas
Hospital Universitario Clínica San RafaelCarrera 8 # 17 – 45 Sur328230024 horas
Clínica MagdalenaCalle 39 # 14 – 343230385 – 2853900 – 285640024 horas
Fundación Hospital Infantil de San JoséCarrera 52 # 67 A – 71437754024 horas

Urgencias de odontología I – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Consorcio JavesaludCarrera 7 # 40 B – 172132329Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y
sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Bienestar IPSCarrera 14A # 68-31Llamar por 4873535Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Caja de Compensación Familiar CAFAM IICarrera 15 # 51 – 353077057Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Caja de Compensación Familiar CAFAMAutopista Norte # 146 – 48 piso 23077057
Bienestar IPS IICarrera 59 # 136 – 954873535Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm

Urgencias de odontología II – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Unión Temporal
Andar Plus
Avenida 7 A # 26 – 04 Sur4481300Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y
sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Andar Plus IIAvenida Carrera 68 # 39 – 11 Sur4481300Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Andar Plus IIICarrera 30 # 63F-29 costado occidental4481300Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Viva BogotáAvenida Las Américas # 61 – 437454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Viva Bogotá IICalle 147 # 101 – 56 Centro Comercial Fiesta Suba7454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm

Urgencias de odontología III – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Unión Temporal Viva
Bogotá
Calle 80 # 80A-197454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y
sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Viva Bogotá IICalle 49 # 13 – 617454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Viva Bogotá IIICalle 161 # 20 – 767454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Andar Plus IVCalle 80 # 89 A – 40 local 301-14481300
Unión Temporal Andar Plus VCarrera 78 D # 49 – 25 Sur4481300Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm

Urgencias de odontología IV – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Unión Temporal bienestar ips Bogotá – Sede CentenarioCarrera 27 # 24-62 Sur Piso 17423600Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y
sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal bienestar ips Bogotá – Sede BosaCarrera 77 M # 65 A – 35 Sur7423600Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal bienestar ips Bogota – Sede FontibonCalle 25 G # 99 – 427423600Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal bienestar ips Bogotá – Ciudad BolívarCarrera 43A # 62-03 Sur7423600Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
Unión Temporal Viva BogotáAvenida Carrera 45 # 103 – 757454949Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm

Atención al usuario – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Oficina Bogotá
Restrepo
Avenida Calle 16 sur # 21 – 27N/DLunes a viernes de 7:30 am a
5:00 pm
Oficina Bogotá NorteAvenida Carrera 45 Autopista Norte # 120 – 61/65N/DLunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Oficina Bogotá ChapineroCalle 48 A # 6 – 44N/DLunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Oficina San CayetanoCarrera 85 K # 46 A – 66 San Cayetano local 28N/DLunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados de 7:00 am a
12:00 pm.
Oficina Bogotá BosaCarrera 77 G # 60 – 45 sur local 108 (frente a Coltabaco)N/DLunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Oficina Zona IndustrialAvenida Américas # 67 A – 28 local 6 Centro Comercial Spring PlazaN/DLunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm

Urgencias hospitalarias – Nueva EPS Bogotá

SedeDirecciónTeléfonoHorarios
Fundación Hospital
Infantil de San José
Carrera 52 # 67 A – 71437754024 horas
Hospital Universitario Clínica San RafaelCarrera 8 # 17 – 45 Sur328230024 horas
ESE Instituto Nacional de CancerologíaAvenida 1 Sur # 9 – 85334111124 horas
National Clinics CentenarioCalle 13 # 17-2124 horas
Sociedad de Cirugía de Bogotá Hospital de San JoséCalle 10 # 18 – 75353800024 horas
Corporación Juan Ciudad – Barrios UnidosCalle 66 # 52-25485597024 horas

Beneficios que ofrecen el nueva EPS

  1. Radiación de novedades de reingreso, desde esta opción puedes adquirir el certificado de la transacción listo para su impresión.
  2. Pedir la solicitud para el pago de incapacidades, esto es importante entre sus bondades para más comodidad
  3. Permite Solicitar e imprimir la solicitud de carné para sus trabajadores afiliados a Nuevas EPS.
  4. Ofrece el servicio de impresión de certificaciones de planilla única.
  5. Podemos actualizar datos e información cada vez que sea necesario.
  6. Puede imprimir las certificaciones de pagos.
  7. Descubrir cuál es el consolidado de diagnóstico por cotizantes para programas de salud ocupacional.
  8. Puedes consultar documentos pendientes y cualquier información relacionada con la afiliación, así como también la cartera e incapacidades de los empleados vinculados a la Nueva EPS.

La nueva EPS ofrece beneficios con el sistema contributivo importantes en la prestación de servicios de salud a los contribuyentes, con lo cual puedes recibir atención en cualquiera de sus sedes enlazadas estratégicamente  para brindar servicios de calidad al alcance de todos.

Si deseas otras solicitudes de citas médicas en otra EPS aquí tenemos una guía paso a paso.