A lo largo de nuestra vida vamos entendiendo la necesidad de la medicina en nuestras vidas, todos tenemos cuerpos frágiles a punto de ser atacados por alguna enfermedad y debemos contar con las personas indicadas para poder salir adelante sin complicaciones, y que mejor forma de hacerlo que con Famisanar, solo debemos tener la información necesaria sobre las citas médicas que nos puede ofrecer.
Famisanar es una de esas empresas que se encargan en prestar los servicios necesarios en el ámbito de la salud, siempre cuidado de los intereses de sus empleados y clientes al mejor precio. Cada uno de nosotros debe hacer el esfuerzo de invertir en aquello que mejora nuestra calidad de vida de alguna forma.
Índice del Artículo
¿Cómo solicitar tu cita médica en Famisanar?
Hoy en día existen infinidades de manera de solicitar una cita médica, así como existen millones de lugares que nos apoyan para poder mantener nuestra salud y bienestar en el nivel más alto, a veces pensamos que está bien quedarnos con lo que tenemos de hace tiempo, los doctores que siempre nos han visto, pero en ocasiones necesitamos segundas opiniones.
Por eso venimos a enseñarte las ventajas de confiar en Famisanar, y las mejores vías para poder realizar tu cita desde la comodidad de tu hogar, puedes hacerlo por internet, ya sean citas normales, citas con especialistas o citas de emergencia, aquí te mostramos los pasos que debes seguir dependiendo de cuál escojas y cuál sea tu preferencia.
Cita por internet: paso a paso
El internet es una herramienta que nos facilita la vida a muchos, por eso es necesario que sepas como agendar una cita médica desde la comodidad de tu casa en Famisanar, estos son los pasos que debes seguir para sacar tu cita médica online.
- Paso 1: Deberás ingresar al portal web de Famisanar (www.famisanar.com.co) a través de tu computadora o celular.
- Paso 2: Haz clic en el botón que dice “Citas Médicas”
- Paso 3: Se abrirá una pestaña con el Directorio Médico Famisanar, allí podrás agendar la fecha y el día de tu cita (Recuerda que debes estar registrado antes)
Cita con especialistas
En ocasiones deseamos que nuestras citas médicas sean un poco más especializadas y específicas, pero no te preocupes pues solo debes agendarlo desde la página web de Famisanar. Si eres un cliente de Famisanar debes estar consciente de cuales son los especialistas que esta posee, no son muchos, pero son de la mejor calidad, aquí te dejamos las instrucciones que debes seguir.
- Paso 1: Ingresa desde tu computadora o tu celular al portal web de Famisanar
- Paso 2: Ahora debes hacer clic en el botón que dice “Directorio Médico PAC”
- Paso 3: Al hacer clic ahí te aparecerá un formulario que deberás llenar con tu información, recuerda ser lo más sincero posible, estos son temas de salud
- Paso 4: Después de llenar el formulario deberás hacer clic en el botón que dice “Buscar” para que puedas escoger al especialista que necesites en ese momento.
- Nota: Recuerda que divisiones como la de Cafam cuentan con especialistas de optometría y odontología
Citas prioritarias
Siempre está bien prevenir antes de que las cosas sucedan, por lo que necesitamos un servicio de emergencias que esté ahí para nosotros en momentos de necesidad y más cuando no podemos dejar nuestro hogar, Famisanar tiene su red de urgencias solo debes entrar ahí para saber a dónde ir, aquí tienes algunas indicaciones que pueden ayudarte.
- Paso 1: Accede desde tu computadora o aparato móvil al portal web de Famisanar
- Paso 2: En la página encontrarás diferentes botones “Nuestra Empresa”, “Normativa”, “POS/PBS”, “PAC”, “Empleadores” e “IPS/Médicos”.
- Paso 3: Coloca el ratón en el botón que dice “POS/PBS”
- Paso 4: Se desplegará y te mostrará diversas opciones, coloca el ratón en “Red de Atención POS/PBS”
- Paso 5: Ahora deberás te aparecerán 3 opciones para diferentes tipos de emergencias (Urgencias Adultos, Urgencias Pediátricas y Urgencias Odontológicas), selecciona la que más te convenga.
Cita por la aplicación móvil: paso a paso
Así cómo el internet está al alcance de nuestra mano Famisanar ha vuelto las cosas más sencillas para sus clientes creando una aplicación para el celular, con solo un movimiento en nuestro celular podremos agendar las citas médicas que queramos con Famisanar, estos son los pasos que necesitas para agendar tu cita médica desde el celular.
- Paso 1: La aplicación de Famisanar está disponible en Google Play Store, solo debes buscar desde tu celular “Famimovil” y descargarla.
- Paso 2: Famimovil es sumamente sencilla te aparecerán 4 botones “Servicios de Afiliado”, “Directorio Médico”, “Contacto” y “Redes Sociales”.
- Paso 3: Haz clic en “Servicios de Afiliado”
- Paso 4: Antes de acceder a la opción deberás ingresar tus datos
- Paso 5: Haz clic en “Directorio Médico” y te aparecerán dos opciones “Cafam” o “Colsubsidio” selecciona la de tu preferencia y agenda la fecha y hora de tu cita médica.
Cita por teléfono
Todos sabemos que el pedir una cita por teléfono ha quedado en el olvido con la llegada del internet, aún así existen personas que consideran más seguro el realizar el pedido de su cita mediante un teléfono, para su suerte Famisanar aún tiene números telefónicos al servicio de aquellos que no son tan amantes del internet.
- Paso 1: Llama al número que más te convenga
- POS en Bogotá: 307 80 69
- POS a nivel nacional: 01 8000 91 66 62
- PAC en Bogotá: 307 80 85
- PAC a nivel nacional: 01 8000 12 73 63
- Paso 2: Se te harán una serie de preguntas con respecto a tu información, responde con sinceridad, recuerda que son temas delicados los que se tratan.
- Paso 3: Te darán las opciones de citas que tienen disponibles al momento de la llamada, escoge la más conveniente, si ninguna es de tu agrado puedes llamar nuevamente en 24 horas.
¿Cómo cancelar la cita en Famisanar?
Al igual que el momento de agendar una cita médica, todos nosotros necesitamos una forma rápida y segura de cancelar las citas a las que no podamos asistir para que así otras personas que si puedan tengan la oportunidad de agendar su cita, aquí te dejamos los pasos que debes seguir para cancelar cualquier cita médica en Famisanar.
CAFAM
- Paso 1: Debes estar registrado en la página de Cafam
- Paso 2: Ingresa al portal web de Cafam (www.cafam.com.co), para más comodidad te sugerimos que lo hagas desde tu computadora
- Paso 3: Haz clic en el apartado que dice Salud
- Paso 4: Ahora haz clic en “Servicios en Línea”
- Paso 5: Luego deberás hacer clic en “Citas Médicas”
- Paso 6: Ahora deberás crear tu cuenta dándole clic a “Crear Cuenta” y llenar el formulario que se te presenta.
- Paso 7: Una vez creada tu cuenta se te enviará un correo de confirmación, acéptalo y podrás empezar a agendar tus citas médicas
- Paso 8: Regresa nuevamente al portal de Cafam
- Paso 9: Haz clic en el botón verde que dice “Iniciar Sesión”
- Paso 10: Al ingresar se te mostrarán tus citas médicas agendadas y junto a ellas una pequeña papelera para cancelarlas
COLSUBSIDIO
- Paso 1: Ingresa al portal web de Famisanar con Colsubsidio (https://www.famisanar.com.co/colsubsidio/) preferiblemente desde tu computadora
- Paso 2: Haz clic en “Citas Colsubsidio”, eso te llevará a otra pestaña
- Paso 2: Inicia sesión colocando los datos que ahí se te piden
- Paso 3: Después de iniciar sesión se te desplegará una agenda con las citas que tienes agendadas, junto a ellas una pequeña papelera para cancelarlas
Existen otras dos maneras de cancelar tus citas médicas:
- Whatsapp: Casi todas las personas que poseen un teléfono inteligente hacen uso de esta aplicación, y por allí puedes cancelar cualquier cita médica previamente agendada por ahí mismo, escribe al siguiente numero: 312 404 39 93, solo debes enviar tus datos y la fecha de la cita que deseas cancelar
- Call Center: Muchas empresas, sino todas, hacen uso de su Call Center para momentos de necesidad, por medio de este puedes cancelar cualquier cita médica con Famisanar, solo debes llamar al número que corresponde al sector donde vives, en su portal aparecen todos y puedes llamar sin necesidad de tener internet, aquí te dejamos los dos números más solicitados
- Bogotá: 774 7527
- A Nivel Nacional: 01 8000 91 0500
¿Dónde solicitar citas personales?
Todas las citas agendadas en Famisanar son citas personalizadas, tú como padre o representante puedes agendar una cita para tu hijo o representado, de resto solo puedes realizar las citas y agendarlas para ti o para algún miembro de tu familia. El lugar lo escoges tú, como ya sabes Famisanar posee una gran cantidad de sucursales.
Estas citas a diferencia de las citas médicas necesitan de tu traslado al lugar en cuestión, pues se lleva a cabo con directiva completamente especializada para ayudarte a resolver cualquier tipo de complicación que puedas tener, estos son los datos que necesitas para solicitar las citas personales. Recuerda que estas son presenciales, así que debes poder movilizarte al lugar.
Oficinas de atención al cliente
Autorizaciones PAC
|
PAC Nacional
|
Central para Citas Telefónicas
La central para las citas telefónicas de Famisanar está dividido en dos bloques, para los clientes pertenecientes a Cafam y a los clientes pertenecientes a Colsubsidio, estos son los números de cada uno. Y también están los números de las diferentes sucursales, llama a la que sientas más cercana a ti.
- CAFAM
- Call Center 307 70 11, al llamar recuerda marcar la opción 1
- Colsubsidio
- Whatsapp 312 404 39 93
- Call Center
- En Bogotá: 744 75 25
- Para todo el país: 01 8000 91 0500
Sucursales: Son los mismos números, pero te dan la opción de elegir sucursal
| Sede | Teléfono |
|---|---|
| Avenida 68 | 3078069 – 018000916662 |
| Cafam Quirigua | |
| Cafam Suba | |
| Calle 50 | |
| Calle 63 | |
| Centro Oncológico | |
| Chapinero | |
| Clínica Marly | |
| Floresta | |
| Kennedy | |
| Norte | |
| PAC Principal | |
| Principal | |
| San Antonio | |
| Soacha | |
| Suba | |
| Unisur |
Sedes principales en Colombia
Famisanar posee una gran cantidad de sucursales dispuestas en diferentes lugares o zonas para cada uno de sus clientes, así facilita el traslado hacía ellas, aquí te dejamos una lista de las situadas en Bogotá, para que puedas acudir a la más cercana.
| Sede | Dirección |
|---|---|
| Avenida 68 | Avenida 68 # 13 – 91 |
| Cafam Quirigua | Calle 81 # 9 – 86. |
| Cafam Suba | Transversal 113 # 142A – 98 |
| Calle 50 | Carrera 16 # 50 – 59 |
| Calle 63 | Calle 63 está por Carrera 17 # 62A – 78. |
| Centro Oncológico | Carrera 47 # 94 – 06 |
| Chapinero | Carrera 11 # 66 – 53 |
| Clínica Marly | Calle 50 # 9 – 67 |
| Floresta | Avenida Carrera 68 # 90 – 98. |
| Kennedy | Carrera 79 # 38C- 47 Sur. |
| Norte | Auto Norte # 161A – 12. |
| PAC Principal | Carrera 14 # 77A – 62. |
| Principal | Calle 78 # 13A – 07. |
| San Antonio | Avenida Carrera 14 # 3 – 65 Sur. |
| Soacha | Carrera 7 # 17 – 40 |
| Suba | Calle 145 # 92 – 30 local 201 del Centro Comercial Acuarela. |
| Unisur | Carrera 3A # 29A – 2 local 1.041 p2. |
Solicitar cita médica en línea con Colsubsidio
Colsubsidio es una de las extensiones que posee Famisanar, tanto Colsubsidio como Cafam tienen sus beneficios y los clientes deciden cual escoger, debes realizar una buena investigación antes de escoger cualquiera de los dos, ambos son buenos, pero depende de tus preferencias. Si has escogido a Colsubsido y vas a solicitar una cita médica con ellos, estos son los pasos que debes seguir.
- Paso 1: Antes de iniciar el proceso debes estar afiliado a la página
- Paso 2: Si no estás registrado solo debes ingresar en el portal web de Colsubsidio (https://www.colsubsidio.com/ssoc/#/ingresar?goto=https:%2F%2Fwww.saludcolsubsidio.com) desde tu computadora para más comodidad
- Paso 3: Haz clic en “Crea una cuenta”, ingresa tus datos y ya tendrás tu cuenta
- Paso 4: Ahora con tu cuenta ya creada solo debes llenar los datos que ahí se te piden y encontrarás la agenda para seleccionar fecha y hora de tus citas con Colsubsidio
El mundo en el que vivimos está lleno de peligros, estamos rodeados de ellos todo el tiempo, por eso es más que necesario contar con un servicio médico que esté para nosotros en todo momento y podamos agendar con tranquilidad las citas médicas que necesitemos. Siempre debemos optar por las mejores opciones que hay en el mercado, recuerda siempre investigar cada beneficio y servicio, y también la experiencia de otras personas con un servicio que vayas a pagar.
Famisanar cuenta con una gran cantidad de beneficios y servicios médicos que pueden servirnos en algún punto de nuestras vidas, invertir en nuestras salud y bienestar siempre debe ser lo primero que hagamos. El dinero siempre es una de las razones por las cuales no invertimos, pero cuando se trata de nuestra salud debemos hacer el mayor esfuerzo.