Coomeva EPS | Cómo Sacar Cita Médica por Internet o Teléfono

La Cooperativa Médica del Valle, conocida como Coomeva es una EPS (Entidad Promotora de Salud), que expande sus servicios por todo el territorio colombiano, para que todos sus afiliados puedan gozar de una atención médica de calidad.

Conoce aquí cuales son los pasos que debes seguir para solicitar tu cita médica con nuestra guía paso a paso.

¿Cómo solicitar tú cita médica en Coomeva?

Como afiliado de Coomeva puedes disfrutar de un servicio de salud de calidad, uno de los beneficios de ser afiliado a esta EPS es que puedes solicitar tu cita médica por distintos medios, presencial, por internet o vía telefónica.

Si eres un nuevo afiliado y deseas pedir tu cita desde la comodidad de tu casa o trabajo, pero desconoces el proceso, en este artículo te enseñaremos a pedir tu cita por internet y vía telefónica.

Cita por internet: paso a paso

El sitio web de cita médica para que pidas tu cita por Coomeva, es su página oficial, el proceso es muy sencillo, solo necesitas estar afiliado al servicio, tener acceso a internet y seguir los siguientes pasos:

• Paso 1: Ingresar a la página de Coomeva EPS : https://medicinaprepagada.coomeva.com.co/centrosmedicos/publicaciones/171749/citas-medicas/, hacia el lado derecho encontrarás un menú, debes darle clic donde dice “Oficina Virtual”.
• Paso 2: Se te abrirá una nueva página en dónde debes rellenar los campos de número de identificación y contraseña, para luego darle clic en continuar. En caso de no estar registrado, debes presionar en “Crear una Cuenta”, suministrar los datos que la página te pide y luego que hayas finalizado el proceso de registro, ingresar de nuevo en la oficina virtual y colocar los datos de ingreso en sus respectivos campos.
• Paso 3: A continuación, debes ingresar en donde dice citas médicas, cuando le hayas dado clic, te saldrá un calendario en donde debes seleccionar el servicio, el día y la hora en el que deseas asignar tu cita.
• Paso 4: Cuando ya tengas tu cita seleccionada, debes presionar donde dice “Solicitar Cita” y listo, solo quedará asistir al centro de salud el día y a la hora pautada.

Cita por teléfono

Coomeva brinda a sus afiliados distintas opciones para la solicitud de sus citas médicas, en caso de que te sientas más cómodo apartando tu cita por vía telefónica, puedes hacerlo llamando a sus líneas de atención al cliente según tu ubicación en el territorio nacional.

A continuación, te daremos un listado de los números de atención al cliente de Coomeva y las zonas en donde operan, para que puedas comunicarte al número que se encuentre más cerca de tu lugar de residencia, una vez que te pongas en contacto con un operador, ellos te agendarán tu cita.

Cita programada

La cita programa es una de las tres modalidades con las que trabaja Coomeva y está es la que más utilizan sus afiliados, en el que antes de asistir al servicio médico, se concreta una cita, directamente en la sede donde se está afiliado, vía telefónica o por internet, fijando la especialidad a la cual el paciente asistirá, así como también una fecha y un horario a través de las distintas plataformas que ofrece esta EPS.

Luego que la cita este fijada con antelación es que en el día y la hora pautado el usuario se dirige al centro de salud para su cita médica.

 Cita no programada

Aunque para Coomeva lo ideal sería atender a sus afiliados por medio de citas programadas, hay ocasiones en la que se es imposible atender a los usuarios por esta modalidad, debido a condiciones particulares que les impiden programar una cita.

Es decir que los pacientes que sean atendidos en la modalidad de cita no programada, no están delicados de salud, sino que se les hizo imposible agendar su cita. Esta modalidad de cita no programada solo se otorga de forma presencial en las sedes de atención.

Cita de Urgencia

En esta modalidad se atienden a todos aquellos casos a los que se le deba brindar atención médica de forma inmediata, debido a que el paciente se encuentra en un estado grave de salud y en caso de no ser atendido a la brevedad posible, se corre el riesgo de que la salud del usuario empeore, llegando en el peor de los casos, a causar la muerte.

¿Cómo cancelar la cita en Coomeva EPS?

Si te ha surgido algún imprevisto y debes cancelar tu cita médica en Coomeva, puedes:

1. Acudir a la sede de salud en donde ibas a ser atendido y cancelar tu cita personalmente.
2.  Comunicarte por los teléfonos que te hemos suministrado más arriba y pedirle a un operador que te cancele tu cita.

¿Qué servicios ofrecen?

Coomeva se preocupa por el bienestar de sus afiliados, es por eso que ofrece una gran variedad de servicios, para cubrir las necesidades de salud de sus usuarios.

1. Consulta médica general.
2. Consulta médica  especializada.
3.  Atención odontológica.
4.  Atención de Urgencias.
5. Ayudas diagnósticas.
6.  Atención del parto.
7.  Atención de enfermedades ruinosas o catastróficas.
8.  Medicamentos P.O.S.
9.  Unidad de cuidados intensivos.
10.  Hospitalización y cirugía.
11.  Cobertura de incapacidades por enfermedad general.
12. Cobertura de maternidad.

Ubicación de sedes para la atención

La principal prioridad e Coomeva es el bienestar del colombiano, por eso a lo largo del territorio existen un sinfín de centros de salud asociados a Coomeva, a continuación, te indicaremos las sedes principales que hay en el país.

Beneficios que aporta EPS Coomeva

Coomeva ofrece a sus afiliados múltiples beneficios en el área de la salud, para que el bienestar esté al alcance de todos, a continuación, te hablaremos de sus beneficios.

1. Atención durante todo el año, las 24 horas del día. Puedes asistir en cualquier momento a las IPS de Coomeva y serás atendido por sus especialistas, disfruta de sus beneficios en todo momento.
2. Visitas ilimitadas al servicio. No hay limitantes para tus visitas al médico, siempre que tengas una dolencia, puedes asistir a un centro de salud a que un especialista te revise.
3. Exento de copagos ni cuotas moderadoras. La forma de pagar tu afiliación no será un dolor de cabeza para ti, ya que Coomeva no requiere copagos para que comiences a disfrutar de sus beneficios.
4. Programación de Medicina Prepagada. Entre las especialidades a las que puedes acceder por medio de Coomeva, se encuentran los programas de medicina prepagada.
5. Sustento de maternidad. Cuando te encuentres en permiso por maternidad, Coomeva estará para respaldarte.
6. Cobertura Petscan. Puedes realizarte este tipo de estudios con la seguridad de que Coomeva te respalda.
7. Tratamiento hospitalario psiquiátrico. En Coomeva también se preocupan por tu bienestar mental, por lo que te cubre el tratamiento hospitalario psiquiátrico.
8. Coberturas dentales. En Coomeva te ayudan a que puedas costear tus gastos odontológicos estéticos.
9. Consulta de especialidades por fuera de la red. Si necesitas una consulta especializada fuera de la red de IPS, Coomeva puede cubrirlo.
10. Diagnóstico, hospitalización y urgencias. Ante las urgencias médicas, puedes asistir a una IPS de Coomeva y serás atendido por profesionales.
11. Amplia red de profesionales capacitados y adscritos. Puedes tener la tranquilidad de que serás atendido por profesionales capacitados en su área.
12. Cobertura de accidentes. Ante algún accidente que puedas sufrir como afiliado, Coomeva te respaldará.
13. Seguimiento de calidad en los procesos y tratamientos. Los tratamientos que recibas en las IPS, gozarán de un seguimiento para evaluar tu evolución y tu mejoría.

Coomeva es un grupo conformado por profesionales para brindarte el mejor servicio de salud, para que en el momento que te toque visitar al doctor, puedas disfrutar de grandes beneficios y gozar de una atención de calidad, agendar cita en sus IPS es muy sencillo, porque su prioridad es facilitarte la vida.

Tenemos más guías paso a paso para sacar cita médica en otras EPS de Colombia.