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Comfenalco EPS | Cómo Sacar Cita Médica por Internet o Teléfono

Comfenalco es una caja de compensación familiar excelente que permite como otras mejorar la calidad de vida de las familias colombianas, a través de las gestión y entrega de subsidios y servicios, generados por los aportes de seguridad social que hacen los empleadores.

Esta importante caja de compensación sin fines de lucro, goza de reconocimiento nacional en la prestación de servicios sociales y programas complementarios innovadores y crece con el bienestar de sus afiliados y comunidad en general, teniendo sus sedes principales en Antioquia, Bolívar, Quindío, Santander, Tolima y el Valle.

¿Cómo solicitar tú cita médica en Comfenalco?

Para solicitar cita médica en Comfenalco contamos con plataformas excelentes que agilizan los procesos y te brindan la tranquilidad de ser atendidos con responsabilidad y rapidez, puedes entonces tener una herramienta de apoyo al solicitar tu requerimiento de salud u otro evento relacionado con los servicios que ofrece de esta prestigiosa caja de compensación siguiendo los pasos

Cita por internet: paso a paso

En Comfenalco es importante registrar tu usuario para acceder a los servicios que cada plataforma ofrece al afiliado tipo citasmedica.online, según la zona en donde te encuentres y la caja de compensación Comfenalco en la cual te hayas afiliado.

En general cada una tiene los mismos pasos a seguir respecto la afiliación, son indicaciones sencillas que te permitirán el registro en línea, así podrás comunicarte a través del correo electrónico con ellos y aclarar dudas y aprovechar al máximo los servicios y beneficios de cada caja de compensación:

  • Paso 1. Colocar el número de identificación, escribir el correo electrónico, luego confirmar el correo electrónico e Ingresar las siglas de la imagen y clic en Enviar.
  • Paso 2. Haces clic en aceptar a los términos y condiciones y nuevamente Enviar.
  • Paso 3. Tramitar el formulario de confirmación de datos por vinculación a Comfenalco y Enviar.
  • Paso 4. Llegará a tu correo electrónico un mensaje con la clave asignada para su cuenta. Una vez ingrese podrá cambiar la clave si lo quiere, pero ya con ella puede ingresar a atención en línea y disfrutar de los servicios

¿Cómo sacar citas médicas en otros Comfenalco?

  • Comfenalco Antioquia: Ofrece contacto de atención en línea a través de su portal oficial donde debes registrarte y dejar tus datos personales en el formulario todo lo que necesites de su canal de servicio.
  • Comfenalco Bolívar: tiene su contacto en línea por medio de su plataforma virtual donde podrás contactar por el correo electrónico  cualquier requerimiento en cuanto a servicio de salud se refiere, su correo es: servicioalcliente@comfenalco.com 
  • Comfenalco Quindío: ofrece atención en línea a través  del portal web donde te registras y  te contactas fácilmente para solicitar tus requerimientos de citas y demás servicios a través del correo: atencionalusuario@comfenalcoquindio.co
  • Comfenalco Santander: Tiene su plataforma virtual con la que te puedes registras muy fácil y rápido para disfrutar de todos sus beneficios  y contacto en línea a través los correos electrónicos:
  • Comfenalco Tolima: Cuenta con su plataforma de servicios online para atención  a sus afiliados de manera fácil y sencilla a través de su sistema de información de registro y aportes SIRAP , puedes tener también el contacto  a través de la plataforma solicitando servicios, requerimientos,  inquietudes y dudas a los siguientes correos:
DEPENDENCIA CORREO ELECTRÓNICO
COMFENALCO TOLIMA sucaja@comfenalco.com.co
ATENCIÓN AL USUARIO atencionusuario@comfenalco.com.co
COMPRAS ADVAS – AUXILIARES compras@comfenalco.com.co
COMPRAS ADVAS – JEFE compras@comfenalco.com.co
  • Comfenalco Valle: Puedes acceder a la sucursal virtual donde podrás registrarte siguiendo los pasos fácil y rápido  para disfrutar de los beneficios y  pedir tus citas médicas:
  • Comfenalco Valle tiene su correo directo con el que puedes enviar tus solicitudes y requerimientos de citas médicas con:
  • Correo electrónico Caja de Compensación: servicioalcliente@comfenalcovalle.com.co
  • Correo electrónico Salud: solicitudeseps@epscomfenalcovalle.com.co
En Comfenalco debes ingresar la información necesaria para poder gestionar tu cita médica:
  • Nombres y Apellidos
  • Número Celular y Fijo actualizados
  • Tipo de documento (cédula, registro civil, tarjeta de identidad, pasaporte, cédula de extranjería)
  • Número de documento
  • IPS donde es atendido
  • Especialidad en la que deseas ser atendido
  • Especialista (información opcional)
  • Número de autorización (necesario únicamente para medicina especializada)

Recuerda que el registrarte como afiliado te brinda importantes servicios y beneficios de forma cómoda y rápida.

Cita por teléfono

EPS Comfenalco atiende a los afiliados telefónicamente al Plan Obligatorio de Salud (las EPS) en todas las regiones del departamento de Antioquia, Bolívar, Quindío y Santander, Tolima y el Valle

Para consulta de sus afiliados y citas:

  • Comfenalco Antioquia:  en Medellín su teléfono para citas: 514 66 67 y cuenta con su línea gratuita el 1 8000 42 71 11.
  • Comfenalco Bolívar:  Recibe atención personalizada en nuestro Call Center 6723800 – línea gratuita 01 8000 95 8080.
  • Comfenalco Quindío: Teléfono para citas: 7 46 90 00 Teléfono: 741 75 00, ext 570 – 585, También tiene esta línea gratuita: 01 8000 117 500
  • Comfenalco Santander: el número de citas: 6577000, opción 1
  • Comfenalco Tolima: cuenta con su línea Gratuita: 01 8000 911 010, pbx: +57(8) 267 00 88, fax: +57(8) 264 67 03 – A.A 1333, teléfono: +57(8) 264 67 10, 277 00 34
  • Comfenalco Valle: cuenta con la línea de atención y citas a través del teléfono 3865300 y su línea gratuita nacional 018000 413501

 

Citas prioritarias

Comfenalco ha provisto una línea telefónica para recibir atención médica en los imprevistos las 24 horas del día en caso de emergencias para ello puedes contactar a los siguientes números:

  • Orientación Médica telefónica 24 horas:
    • Marca al número 3865300
    • Opción 2
    • Luego la opción 3 para recibir guía para atender una emergencia.
  • Línea Directa:
    • Marca al número 6531313 para pedir una cita prioritaria, recibir atención de urgencias, recomendaciones en casa, solicitar un médico domiciliario si el paciente lo necesita, previa evaluación, autorización del profesional de la línea de urgencias y solicitar ambulancias terrestres si el paciente requiere ser trasladado.

¿Cómo cancelar la cita en Comfenalco?

Los Comfenalco en general prestan sus servicios para citas médicas a través de sus líneas telefónicas y correo electrónico, pues bien esas son las vías expeditas para hacer igualmente la tramitación de cancelación de cita. Puedes utilizar la línea directa en el caso de Comfenalco Valle marcando 6531313.

¿Dónde solicitar citas personales?

Comfenalco tiene sedes por región que pueden servirte para todo tipo de preguntas o dudas, las sedes principales para atención personal en:

Comfenalco Antioquia

  • Si quieres comunicarte con uno de nuestros colaboradores llama al 411 7110.
  • Desde Urabá llama al 828 3838.
  • Línea gratuita 1 8000 42 71 11.

Comfenalco Bolívar

  • En Cartagena recibe atención personalizada en nuestro Call Center 6723800
  • Línea gratuita 01 8000 95 8080.

Comfenalco Quindío

  • Oficina de atención al usuario: edificio sede de Comfenalco, Calle 16 nro. 15-22, torre B, piso 3.
  • Horario de lunes a viernes: 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 a 6:00 p.m.
  • Teléfono: 741 75 00
  • Línea gratuita: 01 8000 117 500

Comfenalco Santander

  • Dirección Av. González Valencia 52-69 Bucaramanga / Santander
  • Teléfono: 6577000
  • Oficina de Atención al cliente:
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
  • Teléfono: +57 (037) 6431900 o +57 (037) 6432000

Comfenalco Tolima

  • Oficina de atención al usuario: Calle 37 con Cra. 5 esquina PBX 2 67 00 88, Ibagué
  • Línea de atención al usuario: 01 8000 911 010
  • Horario de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Comfenalco Valle

  • Punto de Atención al Usuario (PAU) Principal: Cali ubicado en Calle 5 # 6 – 63,
  • Horario de atención: lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. (Jornada continua) y sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
  • Teléfono de atención: 886 2727 Opción 2 – Línea gratuita nacional 018000938585

Comfenalco es la caja de compensación familiar especialmente dedicada a mejorar la calidad de vida de sus afiliados para lograr bienestar social al alcance de todos y la prevención con calidad de servicio, desde cualquier parte del país podrás disfrutar de sus beneficios con tranquilidad y confianza.

Si deseas sacar otra cita en cualquier EPS de Colombia, aquí tenemos más guías completas con el paso a paso.

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